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• Los productos o servicios adquiridos a través de PlazaEcuador.com que llegasen a presentar problemas de funcionamiento o daños, cuentan con sus respectivas condiciones de garantía, que serán atendidas durante su periodo vigente por los diferentes establecimientos de nuestro mall virtual.

El compromiso de PlazaEcuador.com es enviarle exáctamente los productos que usted ha pedido en nuestro mall virtual al destino indicado y a su entera satisfacción.

• Los productos con existencias se enviarán a su destino una vez se verifique el pago.
• Las tarifas de los servicios de envío varían según las dimensiones y peso de los productos, el lugar de destino, el tiempo de entrega y el operador de transporte, con excepción de los productos de distribución electrónica sobre los cuales no aplica ningún costo de envío.
  
• Los tiempos de entrega varían de acuerdo al destino y operador de transporte seleccionado.
• Los pedidos realizados durante el fin de semana o en feriados del país de origen, son despachados el siguiente día hábil de la compra.
• Todos los envíos están sujetos a la disponibilidad del producto.
• Todos los envíos cuentan con cobertura de seguro contra pérdida y avería.
• Los pedidos con destino nacional son enviados y entregados por los servicios de entrega nacional público o privado del país de origen de la compra.
• Los pedidos con destino internacional son enviados por medio de los servicios de entrega nacional público o privado del país de origen de la compra y entregados por el operador de enlace correspondiente al destino internacional.
• Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del envío con el número de rastreo y un enlace al sitio web del operador de transporte para que pueda ubicarlo durante su trayectoria.
• Los pedidos son despachados en empaques discretos, seguros y de buena calidad.
• El servicio de transporte es responsable por los productos durante su transportación.
• Abra el paquete y verique su contenido cuando lo reciba. Si hubiere algún daño, comuníquese inmediátamente con el servicio de transporte.
• Los productos descargables no necesitan ningún tipo de envío.

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